[email protected] DE PRIVACIDAD

 

 SECCIÓN 1 – INFORMACIÓN PERSONAL RECOGIDA

 Cuando usted realiza una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando usted navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, lo que nos permite obtener más detalles sobre el navegador y el sistema operativo que está utilizando.

Marketing por correo electrónico (si procede): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente que recopilemos y utilicemos su información sólo para este propósito.

Si le pedimos que proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como por ejemplo para fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso, o le daremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo puedo retirar nuestro consentimiento?

Si, después de habernos dado su consentimiento, cambia de opinión y deja de consentir que nos pongamos en contacto con usted, que recojamos sus datos o que los divulguemos, puede notificárnoslo poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] o por correo en : SAS HERMES-PUBLISHING, 3 BUTTE DE VILLEBON, 28190 ST-LUPERCE, Francia

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si usted incumple nuestros Términos y Condiciones de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – WordPress

Nuestra tienda está alojada en WordPress. Nos proporcionan la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Sus datos se almacenan en el sistema de almacenamiento de datos de Syteme.io y en las bases de datos, así como en la aplicación general de Systeme.io. Sus datos se almacenan en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

Para más información, consulte la política de privacidad de WordPress.com aquí.

El pago:

Al realizar un Pedido, el Cliente declara que dispone de garantías financieras suficientes para su pago, y que abonará efectivamente las cantidades debidas a su vencimiento, de acuerdo con la legislación.

Las facturas se pagarán al contado desde la validación del Pedido, de acuerdo con la forma de pago libremente elegida por el Cliente.

El Cliente puede pagar el Pedido mediante :

Procesador de pagos Stripe (tarjeta de crédito, Visa, Mastercard o American Express): Todos los números de las tarjetas de crédito son encriptados en 256 bits cuando se realiza el Pedido. Sólo se descifran en el servidor del procesador de pagos. Esta información no existe en texto claro en ningún sitio web y, por tanto, es inaccesible para la empresa y para terceros.

En el caso del pago con tarjeta bancaria, el cargo en la tarjeta sólo se realiza cuando se valida el Pedido. El pago se realizará en efectivo.

Para más información sobre el procesador de pagos Stripe, consulte las condiciones de uso aquí.

Procesador de pagos como Paypal. Para más información, consulte las condiciones de servicio de Paypal aquí.

No se aceptan cheques bancarios.

La información de las transacciones de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar el Pedido. Una vez completado el Pedido, la información de la transacción de compra se elimina.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS

Por lo general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para realizar los servicios que nos prestan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le recomendamos que lea detenidamente sus políticas de privacidad para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones situadas en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide realizar una transacción que requiera los servicios de un tercer proveedor, su información puede regirse por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra dicho proveedor o la jurisdicción en la que se encuentran sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago situada en Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción puede ser divulgada en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que usted abandona el sitio de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad ni por las Condiciones de Venta y Uso de nuestro sitio web.

Enlaces

Puede salir de nuestro sitio web haciendo clic en determinados enlaces de nuestro sitio web o de nuestros correos electrónicos. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad de esos otros sitios y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad.

ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar que no se pierda, se malverse, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta se encriptará mediante el uso de Secure Sockets Layer (SSL) y se almacenará con encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la PCI-DSS y aplicamos otras normas industriales generalmente aceptadas.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la consulte con frecuencia. Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recogemos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida o se fusiona con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea tener más información, póngase en contacto con nuestro Responsable de Privacidad en [email protected] o por correo en SAS HERMES-PUBLISHING, 3 BUTTE DE VILLEBON, 28190 ST-LUPERCE, Francia